应提供包括但不限于以下信息:姓名、联系方式、通讯地址、有效身份证明材料、明确的投诉对象、具体的投诉请求、事实和理由以及相关证据材料。投诉人非消费者本人,除提供以上材料外,还应当提供授权委托书原件以及受托人身份证明。