11月2日,腾讯在保险江湖里亮出了“起手式”。
午后,一部分微信用户赫然发现应用中增加了新的服务入口,“保险服务”补齐了微信钱包里的“九宫格”。
之前,阿里巴巴旗下的蚂蚁金服在保险江湖里频频掀起波澜,因此,自从10月11日保监会批准微民保险代理有限公司经营保险代理业务,业内就在猜测腾讯入局,将会“玩转”出怎样的保险。
颇有些出人意料的是,腾讯在11月2日低调上线了旗下保险平台——微保WeSure(以下简称“微保”),并同时发布了与泰康在线合作的首款保险产品——“微医保?医疗险” (以下简称“微医保”)。这是该平台目前上线的唯一一款产品,但据记者了解,目前保险服务这项功能只面向全国部分微信用户开放,微保平台上的更多产品将陆续推出。
作为腾讯首家控股的保险平台,微保将同包括泰康在内的国内知名保险公司合作,为用户提供保险服务。秉承着腾讯“连接一切”的理念,未来微保用户可以通过微信与QQ这两大生活服务平台直接进行保险购买、查询以及理赔。
保险产品五花八门,内容条款繁多,令很多消费者困扰,这也给微保的介入提供了商业机会。利用腾讯经营多年的社交平台,微保希望能够带给消费者更好的购买体验。
对于微保的未来,董事长兼CEO刘家明表示:“我们最大的目标是服务好全国人民,希望让保险变得更加简单、时尚、好玩。我们相信看似太多的选择,反而令用户无所适从,我们希望多做一点,为用户选好并简化产品,降低购买及理解门槛。”
与许多“比价大卖场”式的互联网保险平台不同,微保将把用户体验放在首位,每个险种只选出2-3个产品,精准匹配用户需求、简化条款、加大保障范围、增强理赔跟进服务。同时,用户在微保上不仅可以购买到知名保险公司的高性价比产品,还能享受到微保的独家优惠与增值服务。
显然,微保平台要“连接”的不只是数量惊人的用户,凭借强大的渠道优势,它粘合了更多的保险公司。借助微保平台,腾讯将向保险公司输出核心技术能力,帮助保险公司提升前端核保、后端服务以及理赔的效率,与保险公司一起为微保用户提供高性价比、有腾讯特色的服务。在微保搭建的保险服务平台上,客户不仅可以选到亲民的产品,而且可以免去理赔的烦忧。
对此,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示:“微保是腾讯搭建‘互联网+金融’生态的重要一环,期待它能成为一个保险业紧密合作的平台。”
目前,微保平台尚在公测阶段,部分用户可以率先体验。在互联网保险的蓝海中,微保后续还会推出哪些产品,会有怎样的新“玩法”,在保险市场上又将激起怎样的波澜,仍需拭目以待。